編者按：8月2日，公司自主研發(fā)世界首臺(tái)8.8米超大采高智能化采煤機(jī)出廠評(píng)議會(huì)暨發(fā)布會(huì)召開(kāi)后，得到了社會(huì)各界的高度認(rèn)可和廣泛贊譽(yù)。每一次輝煌，都書(shū)寫(xiě)著奮斗者的足跡，每一個(gè)數(shù)字，都激蕩著最美的聲音。在我們的身邊,有這樣一群優(yōu)秀的人,他們用思索和實(shí)干、熱情和責(zé)任點(diǎn)燃?jí)粝?。他們用默默付出和無(wú)私奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和自我價(jià)值。為了更好地展示在平凡的工作崗位上任勞任怨、精益求精、默默奉獻(xiàn)的西煤機(jī)人風(fēng)采，我們推出“世界首臺(tái)自主研發(fā)8.8米超大采高智能采煤機(jī)背后的‘螺絲釘'”系列宣傳報(bào)道，旨在發(fā)揮先進(jìn)典型和模范榜樣作用，推動(dòng)西煤機(jī)高質(zhì)量發(fā)展。

用責(zé)任守護(hù)崗位的榮光

——記人力資源部社保專員王維

剛到人力資源部門(mén)工作的時(shí)候，面對(duì)嶄新的工作環(huán)境，我發(fā)現(xiàn)幾乎每個(gè)人的桌面上都整齊有序的擺放著一摞一摞的業(yè)務(wù)資料，還有每天來(lái)來(lái)往往的職工，咨詢辦理各種業(yè)務(wù)，這樣的場(chǎng)景每天都在上演，而同事們對(duì)待每一次業(yè)務(wù)都當(dāng)做第一次接待一樣，總是表現(xiàn)的非常熱情和專業(yè)。而我今天要寫(xiě)到的就是我的同事--人力資源部社保專員王維。

工作中的她一絲不茍嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，面對(duì)困難始終充滿了耐心與愛(ài)心，不管是在職職工還是退休職工，都會(huì)盡自己最大努力去解決職工所遇到的問(wèn)題，經(jīng)常為了職工利益拿著厚厚的資料，頂著烈日一次又一次地奔赴于社保局和公司之間，直到把問(wèn)題解決為止。每一次養(yǎng)老保險(xiǎn)方面有任何政策調(diào)整，她都會(huì)及時(shí)給職工宣傳，對(duì)于不理解政策的職工，更是反復(fù)的講解，直到對(duì)方說(shuō)“哦，那我就明白了”，她才放心地掛上電話。

記得有一位退休職工要來(lái)公司來(lái)辦養(yǎng)老方面的業(yè)務(wù)，她得知后細(xì)心的查好乘車(chē)線路，告知老人并記在紙上囑咐免得忘記。她還提前去公司門(mén)口去迎接老人，一步一步的攙扶到辦公室，貼心的倒了杯熱茶，噓寒問(wèn)暖之后讓老人家先休息會(huì)，然后給老人家細(xì)心講解所辦業(yè)務(wù)，隨后又親自把老人送到回去的車(chē)上，還不忘給老人帶上塑料袋，以防止老人暈車(chē)。

有一次，她發(fā)現(xiàn)某在職職工個(gè)人賬戶存在問(wèn)題。于是她主動(dòng)聯(lián)系職工，承認(rèn)存在的錯(cuò)錄現(xiàn)象，向職工了解了當(dāng)年的基本情況后，反復(fù)查找當(dāng)年歷史資料尋找問(wèn)題所在，及時(shí)前往社保機(jī)構(gòu)，聯(lián)絡(luò)原轉(zhuǎn)出機(jī)構(gòu)，協(xié)商更正。一次不行，跑兩次，兩次不行，跑三次……電話溝通，現(xiàn)場(chǎng)溝通。終于功夫不負(fù)有心人，為職工錄入了正確的個(gè)人賬戶。有人說(shuō)，這事你完全可以假裝沒(méi)發(fā)現(xiàn)，職工自己也不知道，事情過(guò)去這么久了，也沒(méi)有人會(huì)去追問(wèn)，何必給自己找麻煩呢？她笑笑說(shuō)，既然發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，就該及時(shí)糾正，不論多久的事?，F(xiàn)在這個(gè)業(yè)務(wù)由我負(fù)責(zé)，那是公司領(lǐng)導(dǎo)和職工對(duì)她的信任，不能讓職工寒心，更不能損害公司形象，要對(duì)得起自己的良心。

這只是她眾多工作中的縮影，她就是這樣一個(gè)人，一個(gè)把工作對(duì)象當(dāng)做朋友的人，一個(gè)熱心負(fù)責(zé)的人，一個(gè)為職工利益全力以赴的人。她常對(duì)身邊的同事說(shuō)，心中有責(zé)任意識(shí)，只能說(shuō)明我們有對(duì)工作恪盡職守的覺(jué)悟，可以說(shuō)走好了堅(jiān)守責(zé)任的前半步；而讓自己擁有負(fù)責(zé)任的能力，才能走好堅(jiān)守責(zé)任的后半步。作為員工，盡職盡責(zé)的最好體現(xiàn)就是出色完成自己崗位上的工作，完成企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)。人力資源部像王維這樣的職工很多，如這般的工作作風(fēng)更是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本要求。（吳育波）